Pengguna dapat mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal pembelian kursus, dengan syarat:
Kursus belum diselesaikan lebih dari 20%.
Permintaan disertai alasan yang jelas dan bukti pendukung jika diperlukan.
Permintaan pengembalian dana akan diproses dalam waktu 5-10 hari kerja setelah diterima.
Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama saat pembelian, kecuali disepakati lain.
Pengembalian dana tidak berlaku untuk:
Kursus yang dibeli dalam promosi atau diskon khusus.
Kursus yang telah diselesaikan lebih dari 20%.
Langganan bulanan atau tahunan setelah periode pembatalan berakhir.
Untuk permintaan pengembalian dana atau pertanyaan lainnya, silakan hubungi kami melalui email: [email protected].